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Que faire
Que faire
au moment
de l'accident?
![Un simple accrochage? Il n’est pas nécessaire d’appeler la police.](/Media/img/images-sinistre-auto/reclamation-vol/fleche-expert.png)
Un simple accrochage? Il n’est pas nécessaire d’appeler la police.
![](/Media/img/images-sinistre-auto/moment-accrochage/constat.png)
Il suffit de remplir un Constat amiable :
- Le Constat amiable vous permet de rapporter l’accident à votre assureur.
- Si vous n'avez pas accès au Constat amiable en ligne ou à une version papier, échangez les informations suivantes avec l’autre conducteur: nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de permis de conduire et de certificat d’immatriculation et coordonnées de l’assureur.
![S’il y a des blessés, appelez immédiatement les ambulanciers et les policiers.](/Media/img/images-sinistre-auto/reclamation-vol/appel-assureur.png)
S’il y a des blessés, appelez immédiatement les ambulanciers et les policiers.
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Votre véhicule a été volé ou il y a eu un délit de fuite? Communiquez avec les policiers.
![](/Media/img/images-sinistre-auto/moment-vol/fleche-bas.png)
![](/Media/img/images-sinistre-auto/moment-vol/rapport-police.png)
En cas de vol, ils émettront un rapport de police pour présenter votre réclamation. Dans le cas où vous ne pouvez obtenir ce rapport, rapportez directement le sinistre à votre assureur.
Il y a délit de fuite lorsqu’une personne impliquée dans un accident quitte les lieux de la collision sans s’identifier.