Qu’est-ce que le dossier de sinistres automobiles?
Vous magasinez une nouvelle assurance auto et l’agent avec qui vous discutez mentionne que vous avez trois accidents inscrits à votre dossier… mais de quel dossier parle-t-il?
Il s’agit de votre dossier de sinistres du Fichier central des sinistres automobiles (FCSA), une base de données qui répertorie tous les sinistres dans lesquels les automobilistes québécois ont été impliqués au cours des six dernières années. Le FCSA est un des outils dont dispose votre assureur pour établir votre prime. Il est géré par le Groupement des assureurs automobiles (GAA).
Comment vérifier les informations contenues dans votre dossier?
Vous pouvez faire une demande en ligne afin de recevoir gratuitement une copie électronique de votre dossier de sinistres.
Un sinistre que vous n’avez pas déclaré à votre assureur apparaît quand même dans votre dossier : pourquoi?
Le petit accrochage que vous avez eu l’an dernier apparaît dans votre dossier parce que l’autre conducteur impliqué l’a déclaré à son assureur.
Il vaut mieux déclarer vous-même l’accrochage à votre assureur, même si vous ne faites pas de réclamation. Vous pourrez donner votre version des faits à l’assureur et ce dernier déterminera votre niveau de responsabilité dans l’accident et afin de l’enregistrer au FCSA.
L’accident que vous avez eu avec le camion votre frère apparaît dans votre dossier : pourquoi?
Dans le FCSA, le sinistre est inscrit au dossier de la personne qui était au volant du véhicule au moment de l’accident.
Vous notez une erreur dans votre dossier : quoi faire?
Il est possible de faire une demande de correction de votre dossier de sinistre en suivant la procédure en ligne. Votre dossier sera alors vérifié par l’un de nos agents.