• Les contrôleurs de la qualité au service de l’Industrie et des automobilistes
  • 2019
  • Nouvelles
  • Professionnels de l'assurance
  • Accueil

Professionnels de l'assurance

Nouvelles

Les contrôleurs de la qualité au service de l’Industrie et des automobilistes

29 octobre, 2019

Avec l’arrivée de véhicules de plus en plus sophistiqués, les défis ne manquent pas en estimation des dommages automobiles. Au fait des meilleures pratiques d’estimation et de réparation, les contrôleurs de la qualité du GAA sont là pour conseiller estimateurs et assureurs.

Un contrôle de la qualité gagnant

Au cœur de ce travail se trouve la vérification des estimations plus complexes, et ce, lorsque le véhicule est en cours de réparation. Ainsi, lorsqu’un problème est décelé, les correctifs nécessaires sont recommandés à l’estimateur et à l’assureur et peuvent être appliqués en cours de route. Tous sont gagnants : assureur, estimateur, réparateur et consommateur.

La sélection des dossiers qui feront l’objet d’une vérification est déterminée en fonction de l’importance des dommages et tient compte de critères précis :

  • éléments structurels du véhicule
  • pièces fabriquées de nouveaux aciers ou d’alliages spéciaux
  • composants de sécurité
  • éléments d’assistance à la conduite (systèmes ADAS)
  • véhicules déclarés « perte totale »

Pour en savoir plus sur le rôle du GAA et l’estimation des dommages automobiles, consultez la section « Estimation ».

Retour

Copyright © Groupement des assureurs automobiles, 2003-2020